Cette page complète notre politique de confidentialité et précise les conditions de collecte et d'utilisation des données issues des formulaires publicitaires Meta (Facebook / Instagram) Lead Ads et Google Ads.
1. Formulaires Meta Lead Ads (Facebook / Instagram)
En soumettant un formulaire publicitaire diffusé sur Facebook ou Instagram, vous acceptez que vos données (nom, email, téléphone, ville, type de projet) soient transmises par Meta Platforms Ireland Ltd. à la société Artisan Jami (responsable de traitement) afin de :
- vous recontacter par téléphone et/ou email afin d'établir une estimation ou un devis ;
- vous adresser des informations relatives à votre projet de rénovation.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, vous opposer au traitement et exercer vos droits RGPD en écrivant à contact@artisanjami.com.
2. Pixel Meta & API de conversions
Sous réserve de votre consentement préalable via le bandeau cookies, nous utilisons le Pixel Meta et l'API de conversions afin de mesurer la performance de nos campagnes, optimiser nos audiences et diffuser de la publicité ciblée. Les données partagées avec Meta sont hachées (SHA-256) côté serveur lorsque techniquement possible.
3. Google Ads et balises de conversion
Sous réserve de votre consentement, nous utilisons Google Ads et les balises de conversion pour mesurer l'efficacité de nos campagnes Search, Display et YouTube. Aucune donnée directement identifiante n'est transmise à Google sans consentement.
4. Consent Mode v2
Le site implémente Google Consent Mode v2 : tant que vous n'avez pas accepté les cookies marketing, les balises Meta et Google fonctionnent en mode anonymisé (pas de cookies tiers, pas d'identifiant publicitaire transmis).
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- retirer votre consentement en modifiant vos préférences cookies ;
- vous désinscrire de toute communication en répondant « STOP » à un SMS ou en cliquant sur le lien de désabonnement de nos emails ;
- demander l'effacement de vos données auprès de Meta directement via les paramètres de votre compte Facebook / Instagram.
6. Conservation
Les données issues des formulaires Lead Ads sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf transformation en client (10 ans pour les obligations comptables).